über uns

Familie BALCOK – Das sind wir! Firmengründer Herr Ibrahim BALCOK, Geschäftsführer Herr Hasan Rami BALCOK und die zahlreichen Front- und Backoffice Mitarbeiter der BALCOK Familie in der Beratung, der Reiseplanung, Visaabteilung, im Marketing, in der Buchhaltung und unsere Gruppenleiter! Wir alle freuen uns auf dich!

Unserem Verständnis entsprechend arbeiten alle Mitglieder der Familie BALCOK Seite an Seite, um deine Reise zu etwas Besonderem zu machen – zur Reise deines Lebens! Unsere Geschwister gehen auf jedes Anliegen ein und erfüllen es zeitnah, damit deine Hadsch und Umrah zu einem maßgeschneiderten Erlebnis wird. Denn alles beginnt mit einem Gedanken, einer Entscheidung. Alles beginnt in dir!

Unsere Vision

Wir inspirieren unsere Pilger zu kleinen Wohltaten, die in der Summe einen großen Einfluss auf unser seelisches Wohlbefinden und unser soziales Umfeld haben.
Wir tun alles Mögliche, damit deine Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Als führendes Unternehmen für Hadsch & Umrah Reisen spornt uns unser Qualitätsbewusstsein zu Höchstleistungen an – und das jeden Tag.
Unsere Gäste stehen im Vordergrund unseres Qualitätsdenkens.
Unser Anspruch ist es, unsere Kunden in jeder Beziehung voll zufriedenzustellen.

Unsere Mission

Wir sind dazu berufen, durch unsere Dienste die Reise unserer Pilger zu vereinfachen, damit sie in Ruhe ihrem eigenen Leben auf die Spur kommen.
Mit der BALCOK Akademie haben unsere Pilger die Möglichkeit, sich vor, während und auch nach ihrer Reise weiterzubilden und neu angeeignetes Wissen zu vertiefen.

WIE ALLES BEGANN

BALCOK Reisen - Die Geschichte einer Sehnsucht, einer Erfüllung, einer Berufung!

Jetzt Geschichte erfahren

UNSERE WERTE

Barmherzigkeit

dem Barmherzigen - Du bist ein Teil unserer Familie!

Güte

und Mitgefühl füreinander - Güte erweist der Mensch allein um Allahs willen.

Geradlinigkeit

in der Offenheit und Ehrlichkeit unseren Pilgern gegenüber.

Dankbarkeit

für unsere Berufung, Menschen auf ihrer Reise des Lebens begleiten zu dürfen.

Vertrauenswürdigkeit

durch Transparenz, um deinem Vertrauen gerecht zu werden.

Treue

Wir halten unsere Versprechen!

Großzügigkeit

der Gesellschaft gegenüber. - Mit BALCOK Hilft e.V. wollen wir die Bedürftigen dieser Welt unterstützen und Gutes leisten.

Geduld

im Umgang mit unseren Mitmenschen.

Häufig gestellte Fragen zu BALCOK - FAQ

Warum BALCOK?

Um deine Reise zu einer unvergesslichen Reise zu machen, unterstützen wir dich, mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem Wissen rund um Reisen. Mit BALCOK als deinem vertrauenswürdigen Partner für Halal-, Umrah- und Hadsch-Reisen, kannst du dich vollständig auf unser Engagement verlassen.
Bist du bereit, mit uns auf diese besondere Reise zu gehen?
Dann kontaktiere uns noch heute und lass uns gemeinsam das Haus Allahs besuchen.

Einfluss des Islam auf unser Unternehmen und unsere Reiseangebote?

Wir sind stolz darauf, unseren Gästen Reiseerlebnisse anzubieten, die nicht nur die äußeren Sehenswürdigkeiten erkunden, sondern auch das Herz und die Seele berühren. Unsere Reisen sind darauf ausgerichtet, muslimischen Reisenden die Möglichkeit zu geben, ihre Spiritualität zu vertiefen, religiöse Stätten zu besuchen und an bedeutenden rituellen Handlungen teilzunehmen.
Wir achten darauf, dass alle unsere Reiseangebote den islamischen Grundsätzen entsprechen und Halal sind. Sowohl die Zubereitung von Speisen, die Berücksichtigung von Gebetszeiten und weiteren religiösen Praktiken.

Umfang unseres Kundenservices?

Unser Kundenservice umfasst nicht nur die Reiseplanung, sondern auch die Betreuung vor Ort. Wir kümmern uns um alle Aspekte deiner Reise, um sicherzustellen, dass du, als unser Gast, dich auf dein Reiseerlebnis konzentrieren kannst.

Wir bieten eine 24/7 Betreuung vor Ort, sowie die Unterstützung in Deutschland zu unseren Öffnungszeiten. Trete mit uns in Kontakt direkt im Büro, per Telefon oder E-Mail, über unser Kontaktformular auf unserer Website oder über unsere Social Media Kanäle. Wir freuen uns auf unsere Gemeinsame Reise, denn Alles beginnt mit Dir!