UNSERE WERTE

Barmherzigkeit
Für uns bei BALCOK geht es bei der Pilgerreise nicht nur darum, dich von einem Ort zum anderen zu bringen. Wir betrachten jeden Pilger als Teil unserer Familie und behandeln sie entsprechend. Wir sind bestrebt, barmherzig zu sein und ein offenes Ohr für deine Sorgen und Bedürfnisse zu haben. Wir sind stolz darauf, ein Teil deiner unvergesslichen Reise zu sein.

Güte

Wir verstehen, dass eine Pilgerreise eine sehr persönliche Erfahrung ist und dass jeder Pilger individuelle Bedürfnisse hat. Wir sind bestrebt, unseren Gästen mit Güte und Respekt zu begegnen und ihnen dabei zu helfen, ihre Pilgerreise so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir glauben, dass durch unsere Freundlichkeit und Aufmerksamkeit das Reiseerlebnis unserer Gäste verbessert wird.

Geradlinigkeit
Unsere Prinzipien beruhen auf Geradlinigkeit. Wir halten uns an unsere Verpflichtungen und bemühen uns, unsere Gäste immer zu unterstützen und ihnen bei ihren Bedürfnissen zu helfen. Wir möchten, dass unsere Gäste wissen, dass sie sich auf uns verlassen können und dass wir unser Bestes geben, um sie sicher und komfortabel an ihr Ziel zu bringen.

Dankbarkeit
Wir sind dankbar dafür, dass wir die Möglichkeit haben, Menschen auf ihrer Pilgerreise begleiten zu dürfen. Wir sind uns bewusst, dass dies ein sehr wichtiger und bedeutungsvoller Moment im Leben unserer Gäste ist, und wir fühlen uns geehrt, ein Teil davon zu sein. Wir sind dankbar für das Vertrauen, das uns entgegengebracht wird, und bemühen uns, unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.

Vertrauenswürdigkeit
Wir sind uns bewusst, dass Vertrauen ein Schlüsselelement ist, wenn es um die Reise unserer Gäste geht. Wir sind bestrebt, eine vertrauenswürdige Beziehung zu unseren Gästen aufzubauen und zu pflegen. Wir bieten größtmögliche Transparenz und Offenheit, um sicherzustellen, dass unsere Gäste sich bei uns wohl und sicher fühlen.

Treue
Wir halten uns an unsere Versprechen und bemühen uns, unsere Gäste auf jeder Stufe ihrer Reise bestmöglich zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, treu zu sein und sicherzustellen, dass unsere Gäste eine reibungslose und angenehme Reise haben.

Großzügigkeit
Unser Engagement für unsere Gäste geht über die Reise hinaus. Wir möchten auch einen Beitrag zur Gesellschaft leisten und benachteiligten Menschen helfen. Mit BALCOK Hilft e.V. setzen wir uns für wohltätige Zwecke ein und unterstützen Bedürftige auf der ganzen Welt. Wir glauben, dass wir als Unternehmen eine Verantwortung haben, uns um unsere Mitmenschen zu kümmern und Gutes zu tun. Als Unternehmen legen wir großen Wert darauf, geduldig im Umgang mit unseren Mitmenschen zu sein.

Geduld
Wir wissen, dass jeder Mensch unterschiedliche Bedürfnisse hat und dass es manchmal Zeit und Geduld erfordert, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. Wir bemühen uns, unseren Gästen zuzuhören und auf ihre Anliegen und Fragen einzugehen, um sicherzustellen, dass ihre Pilgerreise so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft. Wir sind uns bewusst, dass unsere Gäste manchmal Herausforderungen auf ihrer Reise begegnen können, und wir stehen ihnen geduldig zur Seite, um sie bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein Gefühl der Sicherheit und des Wohlbefindens zu vermitteln, indem wir ihnen die Aufmerksamkeit und Geduld schenken, die sie verdienen.